Politique de confidentialité

Chez La Ferme de la Rocq, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles dans le cadre de notre site internet. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous contactez par d’autres moyens. Les informations que nous pouvons collecter incluent :
Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations sur les animaux (ex. : type d’animal, besoins spécifiques)
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir lors de votre prise de contact.

2. Utilisation des données personnelles
Les données que nous collectons sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes et questions via le formulaire de contact.
Gérer nos services de toilettage canin et de pension pour chevaux.
Vous fournir des informations supplémentaires sur nos services si nécessaire.
Vous contacter en cas de besoin pour le suivi des services que vous avez demandés.

3. Protection des données personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Seules les personnes autorisées au sein de notre entreprise peuvent accéder à vos informations dans le cadre de leur travail.

4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Si nous y sommes légalement tenus, par exemple en cas de demande d’une autorité judiciaire ou réglementaire.
Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer le site ou nos services, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir leurs fonctions (par exemple, prestataires d’hébergement, outils de gestion des formulaires).

5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une période raisonnable nécessaire pour répondre à vos demandes et pour la gestion de nos services. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de nos systèmes de manière sécurisée.

6. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos prochaines visites et de personnaliser votre expérience.
Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : romane.dhondt@gmail.com

8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute évolution.

9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à : romane.dhondt@gmail.com